Часто задаваемые вопросы

Сколько стоят консультации и другие услуги «Ресторанного Рейтинга»?

Совершая звонок по номеру (812) 325-65-56, вы оплачиваете только услуги своего мобильного оператора. Услуги «Ресторанного Рейтинга» — консультации, бронирование столов, подбор зала для мероприятия — бесплатны.


Если все ваши услуги бесплатны, как работает ваша служба?

Уровень ресторанной культуры в Петербурге растет с каждым годом. Цель нашей службы — всячески этому способствовать. Наши консультанты ответят на любой интересующий вас вопрос о гастрономии и ресторанах, помогут подобрать и забронировать столик в наиболее подходящем ресторане, и мы хотим, чтобы эти услуги были доступны всем. Поэтому мы не устанавливаем никакой платы для наших клиентов и выстраиваем свою работу на основе сотрудничества с ресторанами. 


Хочу заказать столик в ресторане – как мне это сделать?

Просто позвоните по номеру (812) 325-65-56, сообщите консультанту название ресторана и ответьте на несколько уточняющих вопросов. В течение 10 минут бронь будет подтверждена. Если у вас нет конкретных предпочтений, наши консультанты предложат вам  наиболее подходящие варианты заведений.


Почему лучше заказывать столик не напрямую, а через вас?

Во-первых, это удобно. Вам не нужно каждый раз искать телефоны заведений — достаточно сохранить номер «Ресторанного Рейтинга» в память вашего мобильного телефона. Во-вторых, это быстро. Бронь будет подтверждена в течение 10 минут. В-третьих, это надежно. Мы ответственно относимся к каждому заказу и гарантируем, что столик действительно будет забронирован — причем именно тот, который вам нужен. Наконец, это безопасно —  мы не передадим в ресторан ваш номер телефона, не спросив разрешения (в некоторых случаях это действительно необходимо).


Ищу зал для банкета. Чем можете мне помочь?

Наши менеджеры могут подобрать лучшее место для вашего праздника. Позвоните в «Ресторанный Рейтинг» или заполните форму он-лайн — наши консультанты выслушают ваши пожелания, зададут уточняющие вопросы и предложат несколько лучших заведений на выбор. Мы поможем вам избежать традиционных ошибок при организации банкета и сделаем всё, чтобы ваше мероприятие прошло на высшем уровне. Подробнее о наших услугах можно узнать здесь.


Вы гарантируете, что банкет пройдет идеально?

Мы приложим к этому все усилия. А в случае заказа платной услуги «Сопровождение банкета» возьмем ответственность за ваш праздник на себя: поможем правильно выбрать ресторан, составить сбалансированное меню и план рассадки гостей, проконтролируем процесс обслуживания во время праздника.


Какие рестораны вы рекомендуете и почему?

Перед тем, как попасть в список рекомендуемых нашей службой ресторанов, каждое заведение проходит тщательную проверку. Наши сотрудники посещают ресторан, оценивают кухню, интерьер и сервис. Если заведение соответствует определенному уровню, мы включаем его в список рекомендуемых.


Я — ресторатор. Как начать с вами сотрудничать?

Если вы — владелец ресторана и хотите сотрудничать с «Ресторанным Рейтингом», позвоните по номеру (812) 325-65-56 или пришлите заявку на электронный адрес: irina@restorating.ru. Подробнее об условиях и преимуществах работы с «Ресторанным Рейтингом» можно узнать здесь.


Откуда вы получаете информацию о ресторанах города? Вы можете гарантировать, что она актуальна?

Мы поддерживаем оперативную связь со всеми ресторанами, кафе и банкетными залами  Петербурга и регулярно проверяем актуальность нашей информации у представителей заведений. Поэтому можем ручаться за то, что располагаем только свежими данными.


Как вы составляете рейтинги?

Ведение статистики популярности заведений  города — отдельное направление нашей работы. Ежедневно в службу «Ресторанного Рейтинга» поступает более 1000 звонков с вопросами о ресторанах и заявками на бронирование столов. На основе количества запросов к  названиям заведений, а также других статистических данных мы рассчитываем рейтинги. Подробнее о принципах составления рейтингов и их типах можно узнать здесь.


Как оставить отзыв о посещении ресторана?

Мы заботимся о том, чтобы на нашем сайте были только достоверные отзывы. Поэтому оставлять отзывы о посещении ресторана могут только пользователи, которые посетили тот или иной ресторан, предварительно забронировав в нем столик или заказав банкет через сайт службы «Ресторанный Рейтинг». 


Как оставить отзыв о вашей службе?

Высказать замечания и пожелания, поделиться мнением о работе нашей консультационной службы и задать вопросы можно здесь.

Консультирует оn-line менеджер

Вам понравилось как мы работаем?